Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Vendizi

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die mit Vendizi Geschäftsbeziehungen eingeht, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können. Bestellungen in haushaltsunüblichen Mengen können ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

Vendizi behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB, die für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Informationen auf dieser Website

Vendizi stellt Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereit. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Informationen auf www.vendizi.ch (Produktbeschreibungen, Bilder, Abbildungen, Filme, Maße, Gewichte, technische Daten, Zubehörverhältnisse und weitere Informationen) dienen der Illustration und sind als ungefähre Werte zu verstehen, die nicht verbindlich sind. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders angegeben. Vendizi bemüht sich, alle Informationen korrekt, vollständig, aktuell und klar darzustellen, übernimmt jedoch keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie dafür.

3. Preise

Die auf Vendizi angegebenen Verkaufspreise sind Endpreise und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle weiteren gesetzlichen Abgaben. Die Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht anders angegeben, werden Versandkosten zusätzlich zum Bestellwert berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Diese werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten. Beratungs- und Supportleistungen sind in den Verkaufspreisen nicht enthalten.

4. Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf der Website sind als unverbindliche Angebote zu verstehen.

Durch das Absenden einer Bestellung und das Akzeptieren dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Vendizi versendet anschließend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Eingang der Bestellung bestätigt. Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Vendizi die Annahmeerklärung per E-Mail verschickt und den Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt.

Der Versand erfolgt nur nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Kauf auf Rechnung) und sofern die Ware verfügbar ist. Sollte sich herausstellen, dass die bestellten Waren nicht oder nur teilweise lieferbar sind, ist Vendizi berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen. Der Kunde wird in diesem Fall per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden zurückerstattet, andernfalls wird der Kunde von der Zahlungspflicht entbunden.

5. Zahlungsarten und Eigentumsvorbehalt

Der Kunde kann im Bestellprozess aus den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten wählen.

Vendizi behält sich das Recht vor, Kunden von einzelnen Zahlungsmethoden auszuschließen oder Vorauskasse zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug kann Vendizi Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. sowie eine Mahngebühr von bis zu CHF 20 pro Mahnung erheben.

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Vendizi.

6. Lieferung, Prüfung, Mängelanzeige und Rücksendungen

Lieferungen erfolgen per Post oder Kurier an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse.

Vendizi bemüht sich, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Angaben zu Lieferzeiten sind jedoch unverbindlich. Teillieferungen sind zulässig, Versandkosten werden in diesem Fall nur einmal berechnet.

Die Rechnung wird entweder per E-Mail oder Post versendet, sofern der Kauf auf Rechnung angeboten wird.

Ist die Lieferung nicht möglich oder wird die Annahme verweigert, kann Vendizi den Vertrag nach einer Fristsetzung und entsprechender Mitteilung per E-Mail auflösen und dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich per E-Mail an info@vendizi.ch zu melden.

Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Ware ist im Originalzustand, vollständig und mit allen Zubehörteilen sowie dem Lieferschein und einer detaillierten Fehlerbeschreibung an die im Impressum angegebene Adresse zu senden.

Stellt sich bei der Prüfung heraus, dass keine Mängel vorliegen oder diese nicht unter die Herstellergarantie fallen, kann Vendizi dem Kunden die Prüfung, den Rückversand oder eine allfällige Entsorgung in Rechnung stellen.

7. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Mitteilung des Widerrufs muss innerhalb der Frist schriftlich per E-Mail an info@vendizi.ch erfolgen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 10 Kalendertagen im Originalzustand, vollständig und mit allen Zubehörteilen sowie dem Lieferschein an die von Vendizi angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden. Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Risiko des Kunden.

Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden innerhalb von 20 Kalendertagen zurückerstattet, sofern Vendizi die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis vorlegen kann.

Vendizi behält sich das Recht vor, eine angemessene Entschädigung für Schäden, übermäßige Abnutzung oder Wertminderung aufgrund unsachgemäßer Handhabung zu verlangen und vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Hygieneartikel und Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Unterwäsche, Pflegeprodukte).

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem festen Datenträger geliefert werden.

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt.

• Freizeit-, Transport- oder Beherbergungsdienstleistungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vorsieht.

8. Gewährleistung

Vendizi bemüht sich, Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei fristgerecht gemeldeten Mängeln übernimmt Vendizi während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionalität.

Vendizi entscheidet nach eigenem Ermessen, ob die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt. Weitere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnutzung, unsachgemäßer Gebrauch, Schäden durch den Kunden oder Dritte sowie Mängel, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind. Auch für Verbrauchs- und Verschleißteile (z.B. Batterien) wird keine Gewährleistung übernommen.

9. Haftung

Vendizi schließt jegliche Haftung, unabhängig vom Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Vendizi und deren Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Insbesondere haftet Vendizi nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- oder reine Vermögensschäden.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, z.B. bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bleiben vorbehalten.

Vendizi verwendet Hyperlinks ausschließlich zur vereinfachten Navigation. Vendizi hat keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernimmt keine Verantwortung für externe Websites.

10. Datenschutz

Vendizi ist berechtigt, die im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen Daten zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten sowie zu Marketingzwecken zu verarbeiten und zu nutzen. Für die Leistungserbringung notwendige Daten können an beauftragte Dienstleistungspartner (z.B. Logistikpartner) weitergegeben werden.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Weitere Bestimmungen

Vendizi behält sich ausdrücklich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschließlich das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.